【关注今冬供暖】

寒冬未至 温暖先行

——新区双良热力全力备战今冬明春供暖季

兰州新区报记者 姜波

随着气温走低，兰州新区双良热力有限公司（以下简称“双良热力”）抓紧行动，各项准备工作正在有条不紊地全面推进，以确保今冬明春供暖工作安全、稳定、高效运行。

　　做好管网“体检”

自上个采暖季结束，双良热力便组织专业技术团队，对供热锅炉、供热主管网及换热站进行了全面、细致的“拉网式”排查与维护保养。目前，锅炉、管网系统注水试压工作已基本完成。双良热力调度中心正密切监控数据变化，应急抢修队伍全天候待命，确保一旦发现漏点能够第一时间响应并快速处置。

　　能源储备充足

充足的能源储备是稳定供热的根本保障。双良热力未雨绸缪，积极与上游能源供应商协调沟通，全力推进煤炭等供热能源的储备工作。目前，双良热力储煤场库存充足，其他供热原材料储备已全面落实，能源储备量完全能够满足供热初期的需求。同时，公司加强对锅炉、环保设施等核心设备的检修与调试，确保所有设备均能以最佳状态投入运行。

　　优化服务体验

为应对供热缴费高峰期，给用户提供更加便捷、高效的服务，双良热力已在收费大厅增派了业务熟练的工作人员，现场为办理业务的用户答疑解惑，并开设了多个临时服务窗口，有效缩短用户排队等候时间，提高业务办理效率。同时，大力推广线上缴费渠道，用户可通过微信公众号、对公转账等线上平台，符合条件的用户足不出户即可轻松完成缴费、报停、信息查询等业务。

本供暖季，双良热力将通过大数据分析实时调节供热参数，力求实现精准供热、均衡供热。公司客服热线（0931-5898888/0931-8252572）已进入“供热备战”状态，实行24小时值班制度，确保用户咨询、报修渠道畅通无阻。

从供热设备到能源储备，从窗口服务到技术保障，双良热力全体员工对每一个环节都精益求精，确保在今冬严寒来临之时，将稳定、优质的暖流如期送入每一位用户家中。