开年传喜讯，奋斗正当时。近日，甘肃省人力资源和社会保障厅、甘肃省妇女联合会发布关于表彰全省“三八红旗手”（集体）、全省“巾帼文明岗”的决定，公航旅高速公路运营板块多家单位榜上有名。其中，公航旅高速公路运营管理敦煌分公司柳园综合养运中心荣获“甘肃省三八红旗集体”称号，天水高速“樱桃红”志愿服务队和公航旅高速公路运营管理定西分公司陇西收费所荣获“甘肃省巾帼文明岗”称号。

公航旅高速公路运营管理敦煌分公司柳园综合养运中心女职工占比60%，如同一丛丛扎根黑戈壁的“红柳之花”，在甘肃高速“西大门”傲然绽放。她们将青春与智慧融入“6+2”模块化管理体系，在收费运营、优免车辆查验、分流疏堵保畅、志愿服务保障等核心模块中精准发力。她们的身影活跃在每一个精细化管理的环节——于窗口绽放微笑，在前线迎战风雨，在现场传递温情，在屏幕后守望平安，以柔肩担起千钧责，用慧心守护万里途。在车流如织的省际门户，默默筑起一道安全、畅通、温馨的坚固防线。她们以女性特有的细腻与坚韧，以提升“九层楼”服务品牌为抓手，践行“一个微笑迎人，一杯开水暖人，一碗热饭敬人，一句问候待人”的“四个一”服务法，将臻心融入细节，用真诚温暖归途。2024年2月17日，新疆突发大风大雪，甘新交界路段实施临时管制，万余车辆阻滞寒途。危急时刻，“红柳之花”秒变“铁娘子”，迅即投身融冰除雪、保通保畅一线，连续奋战之下，2万余辆车、8万余人次平安通行，她们用行动诠释了“柔能化窘境，韧可破冰霜”，在平凡岗位上谱写了不凡坚守的赞歌。

自成立以来，天水高速“樱桃红”志愿服务队创新探索“交通+旅游推介”“交通+便民服务”“交通+助农惠民”“交通+美好出行”“交通+志愿服务”融合发展路径，将三尺岗亭化作服务群众的前沿阵地，把三百余公里高速路网打造成传递温暖的文明长廊。围绕“一站一特色、一站一风景”，将服务品牌与伏羲庙、麦积山石窟等天水特色文化资源深度融合，在服务区设置文化微景观与宣传窗口，使高速公路成为展示“羲皇故里”风采的流动名片。在各收费站系统配备休息椅、应急药箱、维修工具、无线网络、充电设施等，持续提供路线咨询、免费茶水、应急食品等贴心服务，将便民服务台打造成司乘人员信赖的“暖心驿站”。主动深入田间地头，义务为天水大樱桃、花牛苹果、秦安蜜桃等特产拍摄宣传素材，通过公益代言、直播带货、行业渠道推广等方式，切实帮助农户增收，使高速公路成为服务乡村振兴的“快速通道”。积极运营“樱桃红”视频号及“天水高速公路”抖音号，通过短视频、直播等形式实时发布路况、在线办理ETC、推介出行资讯，以新媒体运营成效不断提升服务便捷度与品牌影响力。依托品牌号召力，广泛开展文明创建、文化传播、关爱儿童、帮扶老人等志愿服务活动，树立了奉献社会、勇于担当的良好形象。

公航旅高速公路运营管理定西分公司陇西收费所以“丝路陇中·支部家”党建品牌为圆心，将“家”的温暖与“岗”的职责深度融合，构建“组织有力量、党员作表率、群众跟得上”的工作格局。通过组建“党员突击队”、设立“党员示范岗”、划分“党员责任区”，女职工们在收费窗口、监控调度、ETC服务等岗位上亮出身份，成为服务一线最活跃的“红色细胞”。2025年9月27日，陇西县发生5.6级地震，人民群众生命财产安全受到严重威胁。陇西收费所迅速启动应急机制，第一时间开辟“抢险救援绿色通道”，全力保障生命通道畅通。监控分中心女职工全员紧急返岗，10分钟内完成调度动员，全天候紧盯路况、上报信息；ETC服务点延长服务时间，为救援车辆优先办理快速通行。震后72小时黄金救援期内，女子班组全体成员坚守岗位，优化操作流程，全力疏导并保障抢险救灾车辆快速通行。她们以站为家、连续奋战，用冷静与高效在危急时刻筑起一条可靠的生命线。

扎根戈壁的“红柳之花”、充满活力的“樱桃红”志愿服务队、家岗共建的“红色娘子军”……在蜿蜒的陇原高速上，她们用数十年如一日的坚守书写了属于这个时代的“她”故事，展现了新时代交通女性“自尊、自信、自立、自强”精神风貌，以实际行动践行了“人民交通为人民”的厚重承诺。此次获评多项荣誉，是对她们长期恪尽职守、真情奉献、创新进取、追求卓越的充分认可，也是对每一位在岗亭里微笑、在屏幕前专注、在需要时伸援手的“她”，最温暖的肯定。面向未来，她们将以此次表彰为动力，持续提升综合服务保障能力，用心用情温暖每一段旅途，在加快建设交通强国甘肃实践的新征程中，用柔肩扛起重任，用实干续写华章，为保障路网平安顺畅、服务地方经济社会高质量发展贡献更强劲的公航旅巾帼力量。（甘肃省公航旅集团于宗玲、张媛芳、代雪玲、陈建丽供稿）